Stadtwerke Saarbrücken AG kündigt Vertrag mit TelDaFax – TelDaFax-Kunden im Bereich der Stadtwerke werden schriftlich informiert

Die Stadtwerke Saarbrücken AG hat aufgrund nicht gezahlter Netznutzungsgebühren den mit TelDaFax ENERGY GmbH bestehenden Lieferantenrahmenvertrag gekündigt. 

Für die Gas- und Stromkunden von TelDaFax im Netzbereich der Saarbrücker Stadtwerke bedeutet dies jedoch kein Grund zur Sorge. Die Versorgung ist ohne Unterbrechung weiterhin gewährleistet, da die Stadtwerke als Verteilnetzbetreiber in solchen Fällen gesetzlich verpflichtet sind, den Zähler in die so genannte Ersatz- oder Grundversorgung beim hiesigen Grundversorger zu melden. In Saarbrücken ist der Grundversorger die Energie SaarLorLux AG.

Alle TelDaFax-Kunden im Netzbereich der Saarbrücker Stadtwerke werden nun per Post über den neuen Sachverhalt informiert. Weitere Hinweise und Empfehlungen gibt es auch auf der Webseite unter www.saarbruecker-stadtwerke.de.

Als TelDaFax-Kunde hat man nun die Möglichkeit, sich mit dem Grundversorger in Verbindung zu setzen, um dort einen günstigeren Tarif als den Grundversorgungstarif auszuhandeln. Oder man sucht sich, alternativ zum Grundversorger, einen anderen Strom- und/oder Gasversorger seiner Wahl. Dieser wickelt dann im Auftrag des Kunden alle erforderlichen Formalitäten ab.

Alle Fragen, die daraus resultierende Abschlussrechnung betreffend, müssen durch den Kunden selbst mit TelDaFax geklärt werden. Die Verbraucherzentrale Saarbrücken bietet zu diesem Thema Hilfestellung unter www.vz-saar.de.

Bundesweit haben inzwischen zahlreiche Stadtwerke die Verträge mit TelDaFax gekündigt, da von dem Unternehmen keine Netznutzungsgebühren mehr gezahlt worden sind.